LEGAL REFERENCE

Điều khoản dịch vụ 1m52 – những điều bạn cần biết trước khi mở tài khoản

Chúng tôi viết điều khoản này để bạn hiểu rõ cách thức hoạt động của tài khoản, quyền truy cập sảnh game và quy trình thanh toán qua...

Quyền truy cập tài khoảnQuy tắc thanh toán rõ ràngTrách nhiệm của bạnBảo mật thông tinĐiều kiện rút tiền
1m52 Điều khoản dịch vụ 1m52 – những điều bạn cần biết trước khi mở tài khoản

Điều khoản này áp dụng ở đâu và khi nào bạn chấp nhận

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Cách liên hệ khi bạn có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản này, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải...

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện ở góc dưới...
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trên...
Trang câu hỏi thường gặp Duyệt qua phần câu hỏi thường gặp về...
TÍN HIỆU UY TÍN

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong điều khoản dịch vụ

Chúng tôi viết điều khoản bằng ngôn ngữ rõ ràng, không dấu diếm, và cập nhật khi có thay đổi về quy trình thanh toán, quyền truy cập...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và viết điều khoản bằng câu ngắn, dễ hiểu. Mỗi điều...

Thông báo thay đổi

Mỗi khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email và hiển thị hộp thoại trong...

Lịch sử phiên bản

Chúng tôi lưu trữ các phiên bản trước của điều khoản để bạn có thể so sánh và xem những...

Quy trình thanh toán cụ thể

Phần điều khoản về thanh toán giải thích chi tiết cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay...

Quyền truy cập địa lý

Chúng tôi nêu rõ các khu vực được phục vụ và khu vực bị hạn chế trong điều khoản, kèm...

Bảo mật dữ liệu

Điều khoản bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa thông tin thanh toán, lưu trữ lịch sử giao...

Điều khoản dịch vụ so với các chính sách khác trên 1m52

Chúng tôi tách riêng điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và quy tắc khuyến mãi để bạn dễ dàng tìm thông tin cần thiết. Mỗi trang...

Điều khoản dịch vụTrang này giải thích quyền và nghĩa vụ chung khi bạn sử dụng 1m52, bao gồm quy tắc tài khoản, quy trình thanh toán và điều kiện truy cập sảnh game nơi pháp luật địa phương cho phép.
Chính sách bảo mậtTrang bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, địa chỉ email và lịch sử đăng nhập.
Quy tắc khuyến mãiTrang quy tắc khuyến mãi giải thích điều kiện áp dụng cho các ưu đãi, yêu cầu vòng cược, thời gian hiệu lực và cách bạn có thể yêu cầu hoặc hủy ưu đãi trong tài khoản.
Hướng dẫn thanh toánTrang thanh toán chi tiết các bước nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, kèm theo hạn mức, thời gian xử lý và yêu cầu xác minh tài khoản trước khi giao dịch.
Câu hỏi thường gặpTrang câu hỏi thường gặp tổng hợp các tình huống phổ biến từ người dùng, bao gồm cả câu hỏi về điều khoản, thanh toán, bảo mật và quyền truy cập, giúp bạn tìm câu trả lời nhanh chóng.
Hỗ trợ khách hàngTrang hỗ trợ liệt kê các kênh liên hệ, giờ hoạt động và quy trình xử lý yêu cầu hỗ trợ. Bạn có thể mở trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email khi cần giải thích thêm về bất kỳ điều khoản nào.
Tài khoản và bảo mậtTrang tài khoản hướng dẫn cách thiết lập xác thực hai yếu tố, thay đổi mật khẩu và quản lý thông tin cá nhân, đảm bảo tài khoản của bạn được bảo vệ khỏi truy cập trái phép.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình cách chúng tôi viết điều khoản

Chúng tôi xây dựng điều khoản dựa trên phản hồi từ người dùng thực tế ở Việt Nam. Mỗi mục được viết để bạn hiểu rõ cách thức...

Ngôn ngữ tiếng Việt Toàn bộ điều khoản được viết bằng tiếng Việt với...
Cập nhật liên tục Chúng tôi xem xét và cập nhật điều khoản mỗi...
Quy trình rõ ràng Mỗi quy trình từ đăng ký, nạp tiền, chơi game...
Hỗ trợ địa phương Điều khoản giải thích cách chúng tôi xử lý giao...
Trách nhiệm người dùng Chúng tôi nêu rõ trách nhiệm của bạn trong việc...
Quyền của chúng tôi Điều khoản cũng giải thích quyền của 1m52 trong việc...

Những câu hỏi phổ biến về điều khoản dịch vụ 1m52

Khi chúng tôi cập nhật điều khoản, bạn sẽ nhận thông báo qua email và cửa sổ thông báo khi đăng nhập. Bạn có thể xem lại toàn bộ nội dung thay đổi trước khi tiếp tục sử dụng. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, hãy liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản và rút số dư còn lại.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả tài khoản được mở trên 1m52 nơi pháp luật địa phương cho phép. Một số điều khoản cụ thể về thanh toán hoặc quyền truy cập có thể khác nhau tùy theo khu vực bạn đăng ký, nhưng quy tắc chung về tài khoản và trách nhiệm người dùng là như nhau.

Không, mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi người đăng ký. Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác sử dụng tài khoản của bạn vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn. Bạn chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Tùy vào mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản để điều tra, giới hạn quyền truy cập một số tính năng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Bạn sẽ nhận email thông báo cụ thể về lý do và có thể gửi khiếu nại nếu cho rằng quyết định không chính xác.

Có, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo điều khoản và chính sách bảo mật. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm số tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác nhận danh tính và thanh toán số dư còn lại.

Ngày cập nhật cuối cùng của điều khoản được hiển thị ở đầu trang này. Bạn cũng có thể xem lịch sử phiên bản ở cuối trang để so sánh các thay đổi theo thời gian. Mỗi phiên bản được đánh dấu ngày tháng rõ ràng để bạn biết điều khoản nào đang có hiệu lực.

Nếu bạn có tranh chấp về giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hãy liên hệ hỗ trợ trong vòng bảy ngày kể từ ngày giao dịch. Chúng tôi sẽ xem xét lịch sử giao dịch, xác minh với đối tác thanh toán và phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc với kết quả điều tra cụ thể.